Ouvidoria
Prezados Profissionais da Contabilidade,
Foi criada a Ouvidoria do CRCRO com o objetivo de avaliar o grau de satisfação daqueles que utilizam os nossos serviços, além de receber informações e sugestões para o aperfeiçoamento de nossa entidade e do atendimento prestado.
Com a criação da Ouvidoria estamos cumprindo o artigo 37 da Constituição Federal que estabelece o dever de obediência estrita ao princípio da eficiência e permissão da ampla participação do cidadão no atendimento às reclamações relativas à prestação de serviços.
Trata-se de um avanço institucional para melhorar os mecanismos de atendimento e a prestação de serviços de um Conselho de Fiscalização do Exercício Profissional como o nosso.
Temos certeza de que este instrumento de valorização da cidadania vai contribuir para aprimorar o CRCRO e democratizar suas relações com todos aqueles que necessitam de um órgão de classe para suas atividades.
Agradecemos, desde já, aos que utilizarem a Ouvidoria. |